Ungeahnter Höhenflug einer weihnachtlichen Newsletter-Story

Gutes Digital-Marketing soll Emotionen transportieren und kann im besten Fall die Bindung zum Kunden vertiefen. Manchmal entwickelt ein Projekt auch ein Eigenleben und entfaltet sich ganz ungeplant. So geschehen bei unserem als E-Mail-Kampagne angelegten Special „Welcher Weihnachtstyp sind Sie?“ für den langjährigen Kunden Austrian Airlines, bei dem unsere Grafik jedem der „Charaktere“ eine liebevoll gestaltete Illustration zaubern durfte.

Ray Sono

Lesedauer: 5 Minuten

Ziel der Aktion war, Reisefreudigen einen Winterurlaub schmackhaft zu machen und – je nach Typus – ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten. Die Mechanik der Kampagne sah vor, dass Abonnentinnen und Abonnenten des Austrian Airlines Newsletters sich per Umfrage einem der vier Weihnachtstypen zuordnen konnten. Zur Auswahl standen: Kosmopolit:in, Sonnenanbeter:in, Weihnachtsfan und Weihnachtsmuffel. Das Ergebnis ist wenig überraschend: 35 Prozent der Befragten sehnen sich nach Sonne, Strand und Meer. Im letzten Schritt wurden jedem Teilnehmenden per Newsletter drei passende Reiseziele vorgeschlagen.

Unversehens hob das Projekt dann zu einem unerwarteten Höhenflug ab: Die liebevoll gestalteten Weihnachtsillustrationen stießen auf so viel Zuspruch, dass auch die Berliner Agentur thjnk die Charaktere in ihre Marketing-Kampagne für Austrian Airlines aufnahm. Bald darauf prangten am Wiener Flughafen riesige Banner unserer Kreationen: Die Zufahrtsbrücke zum Flughafen wurde plakatiert, und im Innenbereich der Terminals zieren sie riesige Videowalls.

Wie sich unsere schöne Idee von einem Newsletter-Image bis hin zu überdimensionalen DOOH-Illustrationen in und um den Wiener Flughafen entwickelt hat, grenzt an ein kleines Weihnachtswunder – geschaffen durch die optimale Symbiose von digitalen Potenzialen, DOOH-Finessen und Intellectual Property.

Nicolas Escherich, Vorstand, Ray Sono

Die Zusammenarbeit mit Österreichs größter Fluggesellschaft Austrian Airlines besteht seit 2003, seitdem durften wir uns in den unterschiedlichsten digitalen Disziplinen beweisen: von der konzeptionellen Beratung für die Website, der personalisierten Ausspielung von Zusatzleistungen über das Performance Management der digitalen Push-Kommunikation bis hin zur redaktionellen Betreuung des Newsletters. Letzterer ist das Herzstück unserer Zusammenarbeit und hat uns dieses Jahr ein verfrühtes Weihnachtsgeschenk beschert.

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Nicolas Escherich
Vorstand
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