McDonaldʼs: Beratung, laufende Betreuung und Weiterentwicklung

Seit 2015 entwickeln wir die zentralen digitalen Kanäle von McDonald’s Deutschland weiter – vom technischen Betrieb über die laufende Betreuung, den Ausbau und die Optimierung der responsiven Website, diverser Microsites sowie der App bis hin zur Entwicklung und Umsetzung nationaler Digitalkampagnen.

Unser Kunde McDonald’s im Überblick

Unser Ziel

Der digitale Auftritt von McDonald’s spiegelt die ästhetischen Ansprüche der Marke wider, bietet stets aktuelle Produkt- und Service-Informationen und fördert die Kundenbindung sowie die Erschließung neuer Zielgruppen. 

Unsere Herausforderung

Ein festes Team sorgt für die reibungsfreie und termingerechte Bespielung von neuen Inhalten nach Vorgabe des McDonald’s Marketingkalenders. Während des laufenden Betriebs werden dabei Seitenelemente und Inhalte kanalübergreifend neu inszeniert, um geräteübergreifende ein nahtloses Nutzererlebnis sicherzustellen. 

Wir freuen uns, mit McDonald’s Deutschland einen Kunden in der Gastronomie mit Headquarter in unmittelbarer Nähe gewonnen zu haben, der uns die Führung seiner digitalen Kommunikationskanäle anvertraut.

Nicolas Escherich, Mitglied der Ray Sono Geschäftsleitung

Unsere Leistung

  1. Laufende Betreuung und Optimierung der ineinander verzahnten Kanäle-Websites inklusive McDonald’s App.
  2. Weiterentwicklung des Recruiting-Portals karriere.mcdonalds.de für 235 Franchise-Nehmer inklusive Einbindung zentraler Schnittstellen zu Jobbörsen und entsprechender Automatisierungsprozesse.
  3. Steuerung von Food- und Non-Food-Kampagnen wie Happy Meal, Dessert, McCafé, Frühstück und Bonusbuch über die digitalen Kanäle (Web/App) – pro Jahr bis zu 30 in unterschiedlicher Ausprägung.
  4. Initiale Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der McDelivery Plattform mcdelivery.de mit Infos zum Lieferservice inklusive Adressprüfung und Weiterleitung an Lieferpartner. 
  5. Verlässlicher technischer Betrieb für optimale Ausfallsicherheit und Ladezeiten.
  6. Entwicklung von Digitalkampagnen oder Verlängerung der McDonald’s Kampagnen in die digitalen Kanäle inklusive Konzeption, Text, Design, redaktioneller Planung und Content-Pflege.
  7. Kontinuierliche Zusammenarbeit bei weiteren digitalen Themen und fortlaufende Optimierung des digitalen Ökosystems von McDonald’s entlang einer Roadmap.
  8. Lead bei der Organisation effizienter Abstimmungs- und Abnahmeprozesse mit dem Kunden sowie weiterer Agenturen.

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Marketing & Communications
Nancy Forner
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