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E.ON

Partner seit 2016

Strategische Website-Transformation und Governance-Etablierung

Energie

Daten- & KI-gestützte Lösungen

Technologie- & Architekturstrategie

Gemeinsam mit E.ON haben wir eine ganzheitliche Website-Strategie entwickelt und umgesetzt, die eine klare Vision, starke Governance, Redaktionsprozesse und KPI-getriebene Optimierung umfasst – eingebettet in eine gezielte und transparente Change Communication. Das Projekt hat die Markenpräsenz von E.ON gestärkt, für eine konsistentere User Experience gesorgt und die Website-Operations effizienter und transparenter gestaltet. Die Transformation ist nachhaltig verankert und treibt den digitalen Fortschritt im gesamten Unternehmen weiter voran.

Need

E.ON verfolgte das Ziel, die Corporate Website strategisch weiterzuentwickeln, um die Marke zu stärken, die User Experience zu verbessern und die Zusammenarbeit effizienter zu gestalten.

Result

Wir haben eine einheitliche Strategie, ein klares Governance Framework und einen gemeinsamen Way of Work etabliert, der Teams und Gewerke für eine zielgerichtete und wirksame Zusammenarbeit verbindet.

Impact

Die Markenpräsenz wurde gestärkt, die Effizienz in den Website-Operations gesteigert und eine nachhaltige digitale Transformation ermöglicht.

DIE HERAUSFORDERUNG

Vielfalt bündeln und Richtung geben

Die Steuerung der Corporate Website von E.ON bedeutete, zahlreiche Stimmen, Prozesse und Prioritäten zusammenzuführen. Die Herausforderung war dabei nicht nur technischer, sondern auch kultureller Natur: Aus dieser Komplexität sollte eine gemeinsame Ausrichtung entstehen. Unterschiedliche Teams und Arbeitsweisen mussten unter einer klaren Vision vereint werden – mit Governance und Strukturen, die Konsistenz schaffen, Zusammenarbeit fördern, Performance im großen Maßstab ermöglichen und den strategischen Wandel im gesamten Unternehmen unterstützen.

Unsere Lösung

Governance, Strukturen und Tools für messbare Wirkung

Wir entwickelten eine klare „North Star“-Vision und eine skalierbare Kanalstrategie mit umsetzbaren Guidelines und KPIs. Außerdem erarbeiteten wir ein maßgeschneidertes Governance-Framework mit Rollen, Workflows, Redaktionsprozessen und Tools. Um neue Arbeitsweisen zu pilotieren, setzten wir zwei MVPs für die redaktionelle Zusammenarbeit um. Die Einführung wurde durch gezielte Kommunikation und hands-on Enablement begleitet.

Unser Ansatz

Co-kreativ, transparent und Schritt für Schritt

Unser Ansatz war von Co-Creation und Pragmatismus geprägt. In Strategie- und Visions-Workshops, ergänzt durch Content Audit und Web-Analyse, haben wir eine tragfähige Basis für die Transformation geschaffen. Das Governance-Framework entstand nicht im stillen Kämmerlein, sondern wurde gemeinsam mit den zentralen Stakeholdern von E.ON entwickelt, wodurch Ownership von Beginn an entstand. Der Rollout erfolgte iterativ in kurzen Lernzyklen, um schnell anzupassen und Vertrauen aufzubauen. Transparente Change Communication und die enge Abstimmung mit dem Management stellten Alignment sicher und verankerten die Transformation nachhaltig.

Dieses Projekt zeigt, was möglich ist, wenn Strategie, Prozesse und Menschen aufeinander abgestimmt sind. Unser Erfolg basierte auf Co-Creation und transparenter Change-Kommunikation.

Julia Klupsch

Head of Digital Communications

E.ON SE

Result

E.ON profitiert nun von einer konsistenten Website-Strategie, die allen Teams eine einheitliche Richtung gibt. Klar definierte Verantwortlichkeiten und abgestimmte Prozesse haben Effizienz und Zusammenarbeit spürbar verbessert. Durch den skalierbaren Redaktionsprozess und ein einheitliches Toolkit können Inhalte schneller, konsistenter und markengerecht umgesetzt werden – für eine stärkere Markenpräsenz und eine bessere User Experience.

Fakten

Das Projekt in Zahlen

8

Business Units

eingebunden

10

Kern-KPIs

eingeführt

20+

Rollen und Workflows

definiert

Eine klare Strategie schafft nur dann Wert, wenn sie im Alltag auch gelebt wird. Durch Co-Creation und transparente Change-Kommunikation haben wir sicher gestellt, dass die neuen Strukturen nicht nur verstanden, sondern auch akzeptiert und gelebt werden.

Nadine Rümmelin

Principal Consultant Digital Communications

Ray Sono

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