Umsetzung des Chatbots „Kai“

Ray Sono hat die Konzeption und Umsetzung eines selbstlernenden hybriden Chatbots für bahn.de übernommen: von der Strategieberatung (Bot Canvas, Business Case-Berechnung, technische Analyse und Plattformberatung) über die Umsetzung (Content-Audit, Content-Entwicklung, Conversational Design, Charakterentwicklung, Plattform-Setup, Training für DB Servicecenter) bis hin zur laufenden Betreuung (Analyse, Performance-Optimierung).

Ausgewählte Projekte für Deutsche Bahn

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Marketing & Communications
Nancy Forner
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