Senior User Experience Designer (all genders) | Product & Service

Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vertrag: Festanstellung, Vollzeit/nach Absprache auch Teilzeit möglich
Ort: Berlin, Frankfurt am Main, München

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Digitale Transformationsbegleitung

Seit 1992 gestalten wir die digitale Welt von Unternehmen und Organisationen unterschiedlichster Größen und Branchen. Lokal, national und global. Wir sind dabei weit mehr als nur Berater, Ideen- und Impulsgeber oder reiner Umsetzer. Wir verstehen uns als Wegbereiter und Wegbegleiter in der Digitalisierung. Wir beraten bei zentralen Fragen der digitalen Transformation und bauen Marken in allen Kanälen, für relevante Touchpoints, unterschiedliche Devices und in internationalen Märkten auf. Daraus ergeben sich spannende Projekte in abwechslungsreichen und interdisziplinären Positionen.

An den Standorten München, Berlin, Frankfurt, Köln oder vor Ort bei den Kund*innen wirken wir an den digitalen Herzstücken namhafter Unternehmen mit: Audi, Austrian Airlines, Bayern Tourismus, BMW, BRITA, BSH Hausgeräte, Deutsche Bahn, Linde, MAN, McDonald’s, National Geographic Deutschland, Voith, WMF und Zeppelin.

Senior User Experience Designer (all genders) | Product & Service: Die kreativen Innovationstreiber*innen in der Digitalagentur

Als Senior Experience Designer (all genders) | Product & Service bei Ray Sono hast du die Möglichkeit, komplexe Projekte mitaufzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit unserem Team aus UX-Designer*innen, Produktmanager*innen und Entwickler*innen entwickelst und optimierst du digitale Produkte und bringst sie zur Reife mit klarem Fokus auf die Nutzer*innen. Du mitverantwortest die inhaltliche Weiterentwicklung des UX-Bereichs und bist Teil eines Teams von mehr als 30 Experience Design-Expert*innen mit unterschiedlichen Expertisen in UX, Visual, Motion und Content Design.

In deiner Rolle als Senior User Experience Designer (all genders)  | Product & Service bei Ray Sono …

… treibst du Innovations-, Produktentwicklungs- und Transformationsprozesse voran und entwickelst Lösungen, die im Einklang mit der Produkt- und Markenstrategie der Kund*innen stehen.

… arbeitest du häufig agil mit Stakeholder*innen, Product-Owner*innen, UX/UI-Designer*innen und Entwickler*innen zusammen und optimierst komplexe Konzepte, die großes Denkvermögen erfordern.

… berätst du Kund*innen mit nutzerorientierten Lösungen, die auf die technischen Gegebenheiten abgestimmt sind, und organisierst Workshops und Design Sprints.

… analysierst du die Kunden- und Nutzeranforderungen mit Service Design-Methoden wie z.B. Journey Mapping, Service Blueprints und Design Sprints.

… erstellst und erarbeitest du Customer Journeys, Product Strategies, Opportunity und Experience Maps und präsentierst deine Konzepte überzeugend vor Führungskräften und im Umfeld großer Brands.

… baust du nutzerfreundliche Scribbles, Wireframes und funktionale Prototypen, die unsere Zielgruppe, CI-Guidelines und Usability berücksichtigen.

… förderst du deine Teammitglieder und sorgst als Mentor*in für deren fachliche Weiterentwicklung.

Damit du dir unseren Arbeitsalltag besser vorstellen kannst, hier einige unserer typischen Fragestellungen:

  • Wie können wir die Iterationen im Prototyping optimieren, um ein besseres Verständnis des Nutzerverhaltens zu erreichen?
  • Wie können wir den definierten Scope des Produkts effektiv priorisieren, um die Implementierung reibungslos durchzuführen?
  • Wie können wir die verfügbaren Daten und Insights nutzen, um ein klares Bild von den zukünftigen Bedürfnissen und Erwartungen der Nutzer*innen zu erhalten?
  • Wie lässt sich ein überzeugendes digitales Konzept entwickeln, das die Bedürfnisse der Nutzer*innen berücksichtigt und gleichzeitig die Ziele des Unternehmens unterstützt?

Das bringst du mit:

Wir sind ein buntes Team mit unterschiedlichen Expertisen – und überzeugt, dass du auch ohne einen bestimmten Studienabschluss oder spezifische Branchenerfahrung ein wertvolles Teammitglied sein kannst.

Ob du promovierte*r Akademiker*in bist und gern im „echten Leben“ wirken möchtest, ob du dich als Agenturtier langfristig niederlassen magst, ob du als Start-up-Gründer*in etwas mehr Branchenabwechslung im Arbeitsalltag brauchst – erzähl uns, warum wir dich unbedingt kennenlernen sollten und welche unserer Fragestellungen dich besonders interessiert!

 

Du passt zu uns, wenn du …

 

… umfassende Berufserfahrung in der Entwicklung digitaler Produkte und Services, in agiler Softwareentwicklung im B2C- oder B2B-Umfeld und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden hast.

… mit dem gesamten UX-Prozess vertraut bist: Du übernimmst die Verantwortung für die Entwicklung digitaler Services von der Idee über Prototyping/MVP bis zur Skalierung und Lieferung/Rollout.

… in der Lage bist, komplexe Probleme zu analysieren und kreative Lösungen zu entwickeln.

… fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in User Research, Konzeption und Prototyping besitzt.

… kommunikativ und empathisch bist, dich beratungsstark und souverän im Kundenkontakt präsentierst und auch die Moderation von Workshops genießt.

… vertraut bist mit (Design-)Tools wie Figma, Jira, Confluence und Mural.

… gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast.

 

Das erwartet dich:

Projekte mit Sinn: Wir machen mehr als Kommunikation und PowerPoint. Wir entwickeln und begleiten unsere Kund*innen langfristig – in spannenden Branchen und mit neuesten Technologien. Wir arbeiten mit Endnutzer*innen und dem Management. Was wir empfehlen, bauen und entwickeln wir auch. Wir spüren die Auswirkungen unserer Arbeit – und nutzen dieses Wissen, um besser zu werden.

Dein idealer Arbeitsort: remote im Homeoffice, in einem unserer schönen Innenstadt-Hubs in Berlin, Frankfurt am Main oder München – oder eine Mischung aus beidem. Entscheidend ist: Wo kannst du am einfachsten und effizientesten mit deinem Team und deinen Kund*innen zusammenarbeiten? Freie Wahl, ob Mac oder PC, und die von dir benötigte Ausstattung für ein optimales Arbeiten sind für uns selbstverständlich.

Beratung und Reisetätigkeit: Wir steuern in unseren Projekten selbstständig, wo Vor-Ort-Termine sinnvoll sind – und wo nicht. Dadurch reduzieren wir nicht nur unsere Reisezeiten, sondern handeln auch nachhaltig.

Work-Life-Balance: Wir bieten dir einen fairen Überstundenausgleich ab der ersten Minute, flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, Sonder- oder Bildungsurlaub und mehrere Wochen Workation im europäischen Ausland pro Jahr an.

Familienfreundlich: Wir haben zahlreiche Eltern im Team – in Voll- und Teilzeit. Am Standort München haben wir ein reserviertes Betreuungskontingent in einer Partner-Kita. Auch Jobsharing in Führungspositionen ist bei uns möglich.

Mobilität: Du hast die Option einer Bahncard 50 und eines Job-Rad. Termin mit Kund*innen weit abseits von Bus und Bahn? Dann schnappst du dir einen unserer Hybrid-Dienstwagen aus dem Fahrzeug-Pool.

Austausch – im Team und darüber hinaus: Wir halten Kontakt und halten zusammen. Auch online. Du gehst in guter Begleitung in verschiedene Projekte, und wir finden gemeinsam heraus, wo und wie du am besten wirken kannst. Diverse Formate im Team und bei Ray Sono geben Halt und schaffen Raum für Austausch.

Weiterbildung & Karrierewege: Du nimmst an unseren zahlreichen internen Formaten der „Ray Academy“ teil und verabschiedest mit deiner Führungskraft einen persönlichen Entwicklungsplan – inklusive auf dich zugeschnittener externer Coaching- oder Trainingsmaßnahmen. Egal, ob dein langfristiges Ziel eher Personalverantwortung, fachliche Führung oder ein ganz anderes ist: Wir unterstützen dich auf deinem Weg.

Werde Teil unserer Kultur: Ob Torschützenkönig*in bei den „RasenMayors“, die schönste Choreografie bei den „RollingRays“ oder als neues Gesangstalent bei „RayC/DC“, unserer eigenen Band – du findest sicherlich Gleichgesinnte. Bringe dich zusätzlich gerne bei einem unserer Pro-bono-Projekte („Ray Helps“) mit ein und hilf z.B. der Tabaluga Kinderstiftung.

Mehr dazu hier

Wie geht es weiter?

  1. Du kannst dich mit deinem Lebenslauf und einem Portfolio bewerben, das ein spannendes und aktuelles Projekt beinhaltet. Bitte stelle sicher, dass dein Portfolio repräsentativ für deine Fähigkeiten im Bereich UX Design ist und uns einen Einblick in deine Arbeitsweise gibt.
  2. Unser People Team meldet sich für ein erstes Kennenlernen mit deinem zukünftigen Team.
  3. Bei gegenseitigem Gefallen gibt es ein zweites Kennenlernen mit einer Person aus unserem Vorstand.
  4. Wir erstellen ein Arbeitsangebot in Vertragsform für dich.

Klingt gut? Dann lass uns gerne ins Gespräch kommen!

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Nicole Helbig-Roszak
Human Relations
München