Community Manager (m/w/x)

Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vertrag: Festanstellung, Teilzeit (mind. 20 h/Woche)
Ort: München

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Deine Aufgaben bei uns

  • Als Community Manager (m/w/x) bist du Teil unseres Social Media-Teams und eine wichtige Säule im operativen Tagesgeschäft.
  • Auf den Social Media-Plattformen unserer Kunden sitzt du in der ersten Reihe.
  • Du beantwortest Fragen, Kommentare sowie Direct Messages und steuerst eigenverantwortlich die  Kommunikationsprozesse mit der Community und den Kunden
  • Standardantworten bilden dein Rüstzeug, aber deine Aufgabe umfasst deutlich mehr als nur Copy-and-Paste.
  • Dein geschliffener Umgang mit Sprache, Memes und GIFs sorgt für gute Laune in den Channels, und Trollen zeigst du versiert, wo ihr Platz ist.
  • Sowohl mobil als auch in Tools antwortest du auf Direktnachrichten binnen maximal einer halben Stunde, aber innerhalb der regulären Geschäftszeiten (keine Wochenend- oder Nachtschichten).

Darum du

Bring ein, was dich ausmacht – was dabei sein sollte:

 

  • Du bist ein echtes Kommunikationstalent – die User kommen wegen deiner witzigen Kommentare auf den Channel.
  • Du bist auch privat ein echter Social Nerd, ohne GIFs und Memes stehst du gar nicht erst auf.
  • Plattform-Trends verfolgst du aktiv mit.
  • Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe, du tippst aber in Schallgeschwindigkeit.
  • Du arbeitest eigeninitiativ und stellst auch bestehende Prozesse aktiv infrage, wo es Sinn macht.
  • Erfahrung im Community Management oder in Customer Care-Bereichen von Vorteil
  • Hohes Qualitäts- und großes Verantwortungsbewusstsein zeichnen deinen Arbeitsstil aus, deine Tonalität kannst du je nach User entsprechend anpassen.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache.

Darum wir

  • Kollegen mit Herz, die ihre verrückte Leidenschaft für Social Media ganz ungehemmt ausleben
  • Starkes Team, in dem man auch Gleichgesinnte, Freunde, Zuhörer und Mentoren finden kann
  • Wertschätzende Unternehmenskultur
  • Voller Überstundenausgleich ab der ersten Minute
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Weitere Details unter https://www.raysono.com/karriere-jobs

Klingt gut? Dann lass uns gerne ins Gespräch kommen!

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Human Resources
Jennifer Henke
München