Die österreichische Fluggesellschaft Austrian führte im Rahmen ihrer kompletten Markenüberarbeitung einen umfassenden Relaunch ihres Portals austrian.com durch.

Die Ray Sono AG konzipierte, gestaltete und realisierte das neue Portal der österreichischen Fluggesellschaft Austrian. Ray Sono begleitete außerdem den internationalen Roll-out in den einzelnen Regionen.

Ray Sono betreut den Internetauftritt der BWM Group seit 2001. Dabei unterstützt Ray Sono die BMW Group bei der Entwicklung ihrer Internetstrategie und berät sie in konzeptionellen, inhaltlichen, visuellen und technischen Fragen.

Im Mittelpunkt steht die Kommunikation unterschiedlichster Themen der BMW Group. Das Spektrum umfasst Beispiele für das gesellschaftliche, politische, ökologische und kulturelle Engagement der BMW Group (Verantwortung), Einblicke in Innovationsstrategien und -prozesse (Forschung & Entwicklung) sowie in Fertigungsabläufe (Produktion) bis hin zu zeitkritischen und sensiblen Finanzinformationen (Investor Relations). Für die Umsetzung der Online-Publikation der Geschäftsberichte sowie der Quartalsberichte ist Ray Sono ebenfalls verantwortlich.

Um die Kunden äußerst komfortabel und bequem durch das hoch komplexe System zu führen, wird der Buchungsprozess der Deutschen Bahn stetig optimiert.

Um die Kundenzufriedenheit zu maximieren, die Abbruchraten auf ein Minimum zu reduzieren und damit den Erfolg des Portals weiter zu steigern, beauftragte die Bahn Ray Sono mit der kontinuierlichen begleitenden Usability Beratung der geplanten Weiterentwicklungen an den System-Komponenten.

Die L'TUR beauftragte Ray Sono mit dem Relaunch ihres Flugportals lturfly.com inklusive Logo- und Markenentwicklung, Konzeption und Design.

Mit dem Einsatz der Technologie AJAX, durch intelligente Hilfsfunktionen und mit Hilfe der innovativen, nach den Bedürfnissen des Users konzipierten Selektionsmöglichkeiten, hat das Flugportal den Anspruch, das modernste, schnellste und beste am Markt zu werden.

"Uns war es wichtig, das Flugportal lturfly.com extrem anwenderfreundlich und übersichtlich zu gestalten. Ray Sono hat uns zu den neuen Web 2.0 Möglichkeiten und zum Einsatz von Ajax beraten - die Verdreifachung der Online-Buchungsquoten bestätigen uns, mit Ray Sono einen innovativen und fachkundigen Konzeptions- und Design-Partner gefunden zu haben." Markus Orth, L´TUR

Die Lufthansa AG führte im Rahmen einer kompletten Überarbeitung einen umfassenden Relaunch ihres Portals lufthansa.com gemeinsam mit Ray Sono durch.

Ziel der Neukonzeption war es, Struktur, Navigation und Inhalte auf die wichtigsten Kundenbedürfnisse, auf größtmögliche Übersichtlichkeit und Nutzerfreundlichkeit hin zu optimieren. Insbesondere die Buchungsfunktionalität wurde kundenfreundlicher gestaltet. Die neue Unterteilung der Inhalte in "Buchen", "Angebote", "Miles & More" und "Info & Service" ermöglichen nun ein weitaus schnelleres Auffinden der gesuchten Informationen. Der Roll-out des Lufthansa-Portals erfolgte in insgesamt 61 Ländern und 12 Sprachversionen.

Ray Sono begleitet die Deutsche Lufthansa AG bereits seit mehr als fünf Jahren in ihren Online-Aktivitäten.

Bereits im vierten Jahr betreut Ray Sono das  Miles & More Portal der Deutschen Lufthansa AG und ist damit für die laufende inhaltliche und konzeptionelle Weiterentwicklung der Plattform verantwortlich. Zu den Aufgaben gehört u. a. auch die Realisierung neuer Themen, wie zum Beispiel die Entwicklung des preisgekrönten "Meilenrechners".

Ray Sono verantwortet das komplette Newsletter Management des Miles & More Online Newsletters in seinen zielgruppenspezifischen Ausprägungen und vielfältigen Sprach- und Länderversionen mit über zwei Millionen Empfängern weltweit.

Seit 2004 betreut Ray Sono die MAN Nutzfahrzeuge Gruppe in ihren Internetaktivitäten. Nach dem Relaunch des Unternehmensportals und des Vertriebsportals für den deutschen Markt begleitete Ray Sono auch den Länder Roll-out dieses Internet-Konzeptes. Neben der kontinuierlichen Beratung und Betreuung realisierte Ray Sono 3D-Specials zur Markteinführung neuer LKW und Specials zu Messen, Events und Veranstaltungen mit MAN-Beteiligung. Seit Sommer 2006 ist nun auch die wohl spektakulärste Neuerung online – der "Solution Guide" zeigt auf Grundlage der gewünschten Transportaufgaben und Einsatzgebiete ein passendes Basisfahrzeug aus dem Produktangebot der MAN Nutzfahrzeuge Gruppe sowie das dazu passende Dienstleistungspaket an.

Seit Anfang 2006 betreut Ray Sono die Online-Vertriebsplattform der Mövenpick Hotels. Im Fokus der ersten Monate stand die Stabilisierung der technischen Betreuung des Microsoft Content Management Server 2002. Ray Sono führte ein Review der vorhandenen Software Infrastruktur durch und erstellte auf Basis der Erkenntnisse ein Supportkonzept für die Plattform. Nachdem dieses implementiert wurde, stehen nun die inhaltlichen und konzeptionellen Betreuungsthemen im Vordergrund.

Seit 2002 ist Ray Sono größte Agentur von Siemens Communications im Online Bereich. Die Ray Sono berät Siemens Communications umfassend in konzeptionellen, redaktionellen und technischen Fragen. Auf Basis von Servicelevel-Agreements übernimmt Ray Sono die redaktionelle und technische Pflege der Webseiten.

Als "Certified International Roll-out Partner" für das Content Management System betreut Ray Sono die Migrationen in den einzelnen Landesgesellschaften und führt entsprechende Anwenderschulungen durch.

Die Ray Sono AG arbeitet derzeit mit Thomas Cook kontinuierlich an der Optimierung der Mix & Travel Funktionalität auf der thomascook.de.

Ray Sono wurde mit der Usability Beratung und Optimierung der Komponente betraut. Neben einer reinen Frontend Optimierung wurde auch die Logik optimiert und der Zugang zu den einzelnen buchbaren Bausteinen neu konzipiert.