Wir sind live: Mit der neuen mvv-muenchen.de einfach von A nach B

MVV RelaunchDie vollständig überarbeitete Website des Münchner Verkehrs- und Tarifverbundes ist live – mit über 710 Millionen Fahrgästen und potentiellen Nutzern einer der traffic-stärksten Verkehrsverbunde Deutschlands.

München, 14. März 2018 - Nach vielen kleineren Updates und Verbesserungen innerhalb der letzten Jahre stellten wir als digitale Lead-Agentur gemeinsam mit dem MVV im Relaunch-Prozess zentrale Elemente der Website auf den Prüfstand - mit einem klaren Ziel: Inhalte, Usability, Services, Technik und die Prozesse zur effizienten, tagesaktuellen Pflege der mvv-muenchen.de auf das nächste Level zu heben.

Und das für eine breite Zielgruppe, in der sich Münchner Bürger und Besucher von jung bis alt wiederfinden: Vielfahrer, Gelegenheitsfahrer, Pendler und Touristen.

In den 15 Monaten des Projektes standen für uns diese Nutzergruppen von Beginn an im Fokus. In einer ersten Phase wurden zunächst deren Erwartungen und Bedürfnisse analysiert. Mit einem deutlichen Ergebnis: die neue Seite soll vor allem auf weniger, jedoch relevantere Inhalte fokussieren und primär für eine optimale mobile User-Experience aufbereitet werden – konzeptionell, technisch und in einem neuen Design.

Ulrike Winkler, Projektleiterin bei Ray Sono: „Die Ergebnisse aus dieser ersten Phase waren für uns die beste Grundlage, um am Ende eine neue MVV Customer Experience zu schaffen: inhaltlich leichter, voll mobile und selbstverständlich auch barrierefrei.“

Nutzerfreundlich ist die Website dabei für Nutzer und Redakteure gleichermaßen. Denn im Zuge des Relaunches wurden ein performantes CMS implementiert, Redaktionsprozesse optimiert und die Handhabung der Template-Bespielung vereinfacht.

Markus Kleimaier, Projektleiter des MVV resümiert: „Mit der neuen Website fokussieren wir uns auf das, was unsere Kunden wirklich brauchen und erwarten - und nicht mehr. Schnelle, aktuelle und leicht erreichbare Informationen für den mobilen Alltag in München.“

Wir freuen uns über das erfolgreiche gemeinsame Projekt und wünschen allen MVV-Nutzern eine gute Fahrt!

Ansprechpartner: Lena Klupp
Marketing:

Lena Klupp

Office: +49 89-746 46-473
E-Mail: lena@raysono.com