Ray Sono mit Digital Trend Lounge
auf der ITB 2017

Ray Sono mit Digital Trend Lounge auf der ITB 2017

Wir freuen uns, Sie auf der diesjährigen ITB 2017 vom 8. bis 10. März 2017 in unserer Digital Trend Lounge begrüßen zu dürfen: Halle 5.1, Stand 107.

2017 – das Jahr des Service und Experience Design.
Auch die Tourismusbranche ist in der Digitalisierung angekommen – egal ob das Bezahlen des Espressos in Mumbai oder das Planen und Buchen einer ganzen Weltreise.

Erfolgreiche Unternehmen und Marken im Tourismus können sich nur durch einzigartige Erfahrungen in einer digitalen Welt erfolgreich im Markt positionieren. Die Eco-Systeme von Google & Co werden immer bedeutender als Entry Point des Kunden. Umso wichtiger ist es, sich über Marke und ein Experience-Versprechen wahrnehmbar zu differenzieren.

Und die besondere Herausforderung dabei: „The new normal.“
Neue Kunden mit neuen Bedürfnissen, die zu jeder Zeit, an jedem Ort relevante Services erwarten. Darauf gilt es smart und intelligent mit innovativen Technologien und Lösungen zu antworten.

Und das macht es für Unternehmen u.a. notwendig, über Micro-Moments als Kommunikations- und Service-Opportunity nachzudenken. Oder mit Humanizing Chatbots neue Service-Opportunities zu kreieren.
In unserer Digital Trend Lounge zeigen wir Ansätze und Vorgehensweisen, wie Sie mit Service und Experience Design Ihr (touristisches) Produkt weiterentwickeln und nachhaltig etablieren.

Sie wollen uns in Berlin besuchen? Sehr gerne! Eine Terminabsprache unter +49 89 74646-0, per E-Mail an itb@raysono.com erleichtert uns die Planung.

Ansprechpartner: Lena Klupp
Marketing und Presse:

Lena Klupp

Office: +49 (89) 746 46-473
E-Mail: lena@raysono.com