Pressemitteilung

Mit vier Mausklicks zum maßgeschneiderten Referenzfahrzeug - das ist die wohl spektakulärste Neuerung der Internet-Präsenz der MAN Nutzfahrzeuge Gruppe. Auf Grundlage der gewünschten Transportaufgaben und Einsatzgebiete zeigt der „Solution Guide“ auf der Website www.man-mn.com/produkt ein passendes Basisfahrzeug aus dem Produktangebot der MAN Nutzfahrzeuge Gruppe sowie das dazu passende Dienstleistungspaket an. Das Angebot umfasst derzeit rund 100 Fahrzeuge. Jedes Referenzfahrzeug wird mit Detailinformationen zu Technik und Ausstattung präsentiert. Visuell wird die Fahrzeugpräsentation durch einen Mediaplayer unterstützt, der die spezifischen Kundennutzen-Argumente auf der emotionalen Ebene transportiert. Auf Ausstattungsdetailseiten ermöglichen beispielsweise Virtual Reality-Panoramen genaue Einblicke in die Fahrerhauskabine eines Lkw. Bei näherem Interesse wird die Beschreibung des Wunschfahrzeugs anschließend zusammen mit den Kontaktdaten an einen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet - Rückruf innerhalb von 48 Stunden garantiert!

Realisiert wurde die Überarbeitung der Webpräsenz, die neben dem Solution Guide auch eine Reihe weiterer inhaltlicher Neuerungen beinhaltet, von der Münchener Ray Sono AG. Technologische Grundlage bildet ein leistungsfähiges Content Management System mit komfortablen Redaktionskomponenten. Ray Sono war bereits im Jahr 2004 für den kompletten Relaunch der Unternehmenswebsite www.man-mn.com für den anschließenden Roll-out der Inhalte auf Basis des neuen CMS verantwortlich, und fungiert als Lead-Agentur im Bereich der Internet-Kommunikation für den Nutzfahrzeug-Konzern. Auch die aktuelle Überarbeitung soll nun unter Federführung von Ray Sono innerhalb kürzester Zeit sukzessive für die insgesamt 34 Länder-Websites zur Verfügung gestellt werden.

Für Thomas Fehr, Vorstand der Ray Sono AG, stellt die aktuelle Überarbeitung einen weiteren Erfolg in der bewährten Zusammenarbeit mit der MAN Nutzfahrzeuge Gruppe dar: „Ray Sono stellt seit 2004 ein festes Projekt-Team für die Konzeption und die gesamte fachliche und inhaltliche Betreuung der MAN Nutzfahrzeuge Websites. Mit dem Solution Guide haben wir jetzt ein Online-Tool entwickelt, das die bi-direktionalen Kommunikationsmöglichkeiten des Internet in optimaler Weise für Vertriebsaktivitäten nutzt. Die Vertriebsmitarbeiter der MAN Nutzfahrzeuge Gruppe können sich anhand der zusammengestellten Referenzfahrzeuge zunächst ein genaues Bild von den Wünschen und Anforderungen ihrer potenziellen Kunden machen, und sich auf das vom Kunden gewünschte Beratungsgespräch optimal vorbereiten.“

Und auch Robert Bihr und Klaus Krupka, die Projektverantwortlichen auf Seiten der MAN Nutzfahrzeuge Gruppe sind vom Erfolg des neuen Konzepts überzeugt. Dazu Klaus Krupka, verantwortlich für das Team Online Communications im Zentralbereich Unternehmenskommunikation: „Der neue Solution Guide auf unseren Websites orientiert sich am Wunsch des Kunden nach detaillierter Information zu einem Fahrzeug, das speziell auf seine Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Das Grundkonzept ist authentisch, denn es basiert auf dem üblichen Verlauf eines Verkaufsgesprächs und gibt unseren Kunden eine Reihe wichtiger Grundinformationen, bevor im nächsten Schritt eine Detailberatung durch einen Vertriebsmitarbeiter folgt. Diese optimale Orientierung an den Anforderungen unserer Kunden ist auch Ergebnis einer engen Zusammenarbeit mit dem Bereich Produktpositionierung unserer Vertriebsabteilung.“

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