digitale Kommunikationslösungen.

Ray Sono AG

E-Mail, Fax, Telefon, Post, Social Network
Kontakt
Unsere News  Ι  27.02.2014
Ray Sono setzt digitalen Relaunch von Unify um Ray Sono setzt digitalen Relaunch von Unify um
Unsere News  Ι  07.02.2014
Ray Sono mit Digital Trend Lounge auf der ITB 2014 Ray Sono mit Digital Trend Lounge auf der ITB 2014
Unsere News  Ι  24.01.2014
Daniel Amersdorffer geht bei Ray Sono an Bord Daniel Amersdorffer geht bei Ray Sono an Bord
Unsere News  Ι  23.01.2014
Ray Sono steuert globalen Rollout von MAN Ray Sono steuert globalen Rollout von MAN
Unsere Arbeiten  Ι  01.12.2013
TUI Reisewelten:
Mit UX zur passenden Buchung
Ray Sono Referenz: TUI Reisewelten
Unsere News  Ι  05.09.2013
Ray Sono gewinnt Social-CRM-Etat Ray Sono gewinnt Social-CRM-Etat
Unsere Arbeiten  Ι  09.2013
Motel One: Schönes laufend
funktionaler machen
Motel One: Schönes laufend funktionaler machen
Unsere News  Ι  26.08.2013
Ray Sono konzipiert neue Startseite von bahn.de Ray Sono konzipiert neue Startseite von bahn.de
Wen wir suchen
Art Director (m/w) Art Director
Was wir können  Ι  Customer Journey Mngt.

Wenn Website, Social Media, Mobile, Newsletter, Kampagnen, SEO, Analytics und alle Web-Instrumente Hand in Hand greifen, funktioniert Online-Kommunikation. Denken Sie mit uns in Customer Journeys.

Unsere Arbeiten  Ι  03.2013
Miles & More: Seite an Seite mit Blick
in die Zukunft
Miles & More: Seite an Seite mit Blick in die Zukunft
Unsere News  Ι  07.02.2013
Ray Sono mit Digital Trend Lounge auf der ITB 2013. Ray Sono mit Digital Trend Lounge auf der ITB 2013
Unsere Arbeiten  Ι  12.2012
MAN Truck & Bus: TeleMatics®
goes mobile App
MAN Truck & Bus: TeleMatics®
Wen wir suchen
Senior IT Berater (m/w) Senior IT Berater
Was wir können  Ι  Full-Service

Die einen sprechen mit Evangelisten, SEO-Agenturen in Skandinavien, Screendesignern in New York. Und oft mit ihrer IT. Und die anderen sprechen mit uns - einer digitalen Full-Service-Agentur.

Wer wir sind  Ι  Unsere grüne Seite
Ray Sono ist ein nachhaltig nützliches Mitglied der Gesellschaft
Was wir können  Ι  Social Media

Fans sind schön. Kunden sind besser. Deshalb stehen wir für Social Media Maßnahmen, die langfristig und messbar auf Ihre Unternehmensziele einzahlen. Realisert haben wir das z.B. für die Bahn.

Unsere News  Ι  09.08.2012
Ray Sono zu Gast auf der Travel Expo 2012 Ray Sono bringt Lufthansa mit Connected App in foursquare
Unsere Arbeiten  Ι  12.2012
Austrian Airlines: Online Showroom
für Entdecker
Austrian Airlines: Online Showroom für Entdecker
Ray Sono als Arbeitgeber
Ihre Ansprechpartner Ihre Ansprechpartner
Was wir können  Ι  Responsive Design

1024x768 war gestern. Dank Responsive Design sehen Ihre Inhalte auf Smartphones, Tablets, am PC, unter Android und iOS immer gut aus. Und wenn Sie möchten, auch auf BlackBerrys.

Unsere Arbeiten  Ι  07.2012
BMW Group: Webauftritt – neuster Stand BMW Group: Webauftritt – neuster Stand
Unsere News  Ι  16.02.2012

Ray Sono auf der ITB 2012.

Am 7.3.2012 eröffnet die ITB Berlin. Wir freuen uns, auch dieses Jahr wieder mit unserer Digital Trend Lounge vertreten zu sein und auf die persönlichen Gespräche rund um digitale Innovationen, Trends und Best Practices. Die Vorbereitungen laufen bereits auf Hochtouren.

Folgenden Themen sind dieses Jahr unsere Schwerpunkte:

  1. Player-Hub-Technologie von Peakwork, das EDF, der OTDS oder weitere neue XML-Schnittstellen – neue Technologien haben in der Tourismus-Branche letztes Jahr für viele Diskussionen gesorgt. Wir zeigen anhand aktueller Projekte, welche Möglichkeiten sich für Sie bei der Gestaltung der Nutzerführung Ihres Portals ergeben.
  2. 2012 steht im Zeichen des Customer Service 2.0 – der professionellen Nutzung von Social Media Kanälen für Kundenservice und Kundenbindung. Das bedeutet für viele Unternehmen eine interne Revolution in der Haltung und dem Umgang mit den Kunden. Lassen Sie sich von unseren aktuellen Best Practices inspirieren!
  3. Conversion-Optimierung, A/B-Testing, smartes CRM, kanalübergreifende Ansprache – was ist für Ihren digitalen Vertriebskanal optimal? Der Erfolg hängt in Zukunft immer mehr von zwei Dingen ab: größere Unabhängigkeit vom Traffic-Kauf, und stärkere Bindung / Konvertierung des täglichen Traffics.
  4. Smartphones und Tabletts verändern die Wahrnehmung unserer Umwelt dramatisch: sozial, lokal und unterwegs. Unsere Konzeptbeispiele zeigen: die intelligente Aufbereitung mobiler Inhalte zahlt sich für Reiseunternehmen aus.

Besuchen Sie von Mittwoch bis Freitag auch eine unserer vier Special Q&A Sessions in unserer Lounge:

Special Q&A Session in unserer Lounge:

Thomas H. Kaspar, Chief User Officer, Chefredakteur Community Chip Online

"Radikale Kundenzentrierung"

Näher am Kunden - schneller auf einem sich laufend ändernden Markt: CHIP hat dazu vor einem Jahr begonnen, das komplette Unternehmen umzubauen. Schnelle nutzerzentrierte Konzepttests, verkürzte Produktionszeiten mit laufender Kundenforschung, konsequente Konversion-Optimierung aller Seiten mit MVT und A/B Testing.

Kleine, autonom operierende Teams, alle ausgerichtet auf eine klare Scorecard und die Nutzerzufriedenheit. Thomas H. Kaspar ist Chief User Officer von Deutschlands größter Medienseite (12 Millionen unique User), die zunehmend mehr Umsatz mit direkten eCommerce-Erlösen erzielt. In dieser Funktion verändert er den kompletten Blick auf den Wertstrom hin zum Kunden.

Chip

Drop by:

Mittwoch, 7.3.2012

14:15 - ca. 15:00 Uhr

Special Q&A Session in unserer Lounge:

Dr. Peter Gentsch, Geschäftsführer BUSINESS INTELLIGENCE Group GmbH

"Sneak Preview des neuen Social Media Management Tools B.I.G. CONNECT: Professionelle Analyse, Verwaltung und redaktionelle Pflege Ihrer Social Media Kanäle"

"The smart way to engage" – nach diesem Motto bietet B.I.G. Connect zahlreiche interessante Features:

  • Ein zentrales Frontend zur redaktionellen Pflege der Kanäle Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Blogs und Foren in verschiedenen Sprachen und Länderversionen
  • Integriertes Social Media Monitoring, Analyse und Reporting zur gezielten Unterstützung und Qualitätssicherung Ihrer täglichen redaktionellen Arbeit.
  • Intelligente Einbindung der Q&A Knowledge Base für schnellere Reaktionen Ihrer Agents auf Fragen der Nutzer.
  • Effizientes Workflow Management System: Vier-Augen-Prinzip, Approval-Prozesse, Skill/ Channel/ Content Based Routing, Scheduling zum automatischen Aussteuern und Posten
  • Ergänzendes Social Media Performance Management: Postings werden in Echtzeit hinsichtlich ihres Erfolges (Zuwachs an Follower, Fans, Feedback Posts, Post mit positiver Tonalität, ...) gemessen. Communication und Campaigning kann so in Echtzeit optimiert werden.
B.I.G

Drop by:

Donnerstag, 8.3.2012

16:45 - ca. 17:30 Uhr

Special Q&A Session in unserer Lounge:

Christoph Ramm, Mitglied des Management Teams bei Ray Sono

"Praxis-Check: Wie helfen die neuen Technologien von Peakwork, Traveltainment & Co. die Kundenansprache und Kundenführung im Frontend großer Reise-Websites zu verbessern?"

Die neuen Technologien von Peakwork, Traveltainment & Co. ermöglichen es, die Gestaltung von Frontends im Sinne der User-Experience völlig neu zu denken.

Welche Möglichkeiten eröffnen sich durch diese neuen Technologien? Wie sieht das ideale Reiseportal aus Sicht des Nutzers aus? Und warum wird eine gute User-Experience in Zukunft noch wichtiger?

Drop by:

Freitag, 9.3.2012

13:00 - ca. 13:45 Uhr

Special Q&A Session in unserer Lounge:

Daniel Backhaus, Social Media Manager & Coach, Mitinitiator des Social Media Managements bei DB Vertrieb GmbH

"Der professionelle Weg zum Kunden-Service in Social Media"

Von 2009-2011 war der 44 Jährige als Social Media Manager für die DB Vertrieb GmbH, Deutsche Bahn AG, tätig und koordinierte die Social Media-Aktivitäten des Personenverkehrs der Deutschen Bahn, insbesondere die Initialisierung und Betrieb der Service- & Supportkanäle auf Twitter (twitter.com/db_bahn) und Facebook (facebook.com/DBBahn) sowie Schulung der Mitarbeiter und Ausbildung der Social Media Agents.

Social Media hat sich bei der Bahn fest als verlässlicher Service etabliert. Nach dem Launch des Twitter Servicekanals im Juni 2011 folgte vor 2 Monaten der Facebook Launch. Das Social Media Team steht hier täglich für Serviceanfragen mit Rat und Tat zur Seite.

DB

Drop by:

Freitag, 9.3.2012

14:15 - ca. 15:00 Uhr


Sie wollen uns in Berlin besuchen? Sehr gerne! Eine Terminabsprache unter +49 89 74646-0, per E-Mail an ITB2012@raysono.com oder über unsere ITB Facebook Page erleichtert uns die Planung.

Ray Sono Digital Trend Lounge

ITB Berlin

7.-11. März 2012
Halle 6.1/111

Informationen zur Hallen- / Standposition

Pressekontakt

Pressekontakt:
Marius Müller

Office: +49 (89) 74646-124
E-Mail: marius.mueller@raysono.com


Was wir sonst noch täglich tun? Folgen Sie uns im Social Web:

Facebook
Twitter
Foursquare
Google+
Xing
Kununu
Was wir können  Ι  Usability-Optimierung

Unsere Anwendungen sind maximal benutzerfreundlich. Als Usability-Experten optimieren wir Interfaces bis hin zur TÜV-Zertifizierung. In dieser Konsequenz als einzige Agentur in Deutschland.

Unsere News  Ι  22.06.2011
Der Twitter Service-Kanal der Bahn ist in der Spur.
Deutsche Bahn Twitter Preview
Unsere News  Ι  02.09.2011
Ray Sono auf der Travel Expo 2011.
hlx.com reloaded!
Was wir können  Ι  Mobile Apps

Mobile Endgeräte verändern die digitale Wirtschaft und das Benutzerverhalten nachhaltig. Entdecken und nutzen Sie jetzt das Potential der "app-economy" für sich.

Ray Sono als Arbeitgeber
Wir über uns Wir über uns
Unsere Arbeiten  Ι  11.2011
SZ-Magazin iPad App: besser als Papier! Sueddeutsche Zeitung
Was wir können  Ι  Online-Redaktion

Unsere Online-Redaktion betreut über 90 Websites, Portale, Microsites und Newsletter inhaltlich und organisatorisch. Täglich. In 13 Sprachen. Auf hohem Niveau, zuverlässig und effizient.

Was wir können  Ι  E-Mail-Newsletter

E-Mail-Newsletter sind integraler Bestandteil digitaler Kommunikationskonzepte. Sie sind unsere Informations-Scouts. Begeistern (wenn wir sie lassen!) durch relevanten, weil personalisierten Content.

Was wir können  Ι  E-Business-Strategie

Wir entwickeln und begleiten E-Business-Strategien für internationale Top-Unternehmen. Wir tun dies mit Erfahrung, Leidenschaft – aber immer auch mit dem Fokus auf Ihren Unternehmenserfolg.

Unsere Arbeiten  Ι  Awards
Ausgezeichnet.
Unsere Awards.
Ray Sono Awards
Was wir können  Ι  Analytik

Machen Sie Ihren CMO schlau. Unsere Analytik-Experten können das. Sie lesen, kombinieren und segmentieren Ihre Daten mit Ihren oder unseren Tools. Und berichten, was zu tun ist.

Was wir können  Ι  CMS-Services

Nach dem Projekt ist vor dem Projekt. Eine eigene Unit bei uns konzentriert sich daher auf die technische und konzeptionelle Weiterentwicklung von CMS-basierten Sites. Gerne auch für Sie!

Was wir können  Ι  Software-Lösungen

Wir haben ein starkes Team aus Entwicklern und Beratern für individuelle Software-Lösungen. Kreativität trifft technisches Können – für Websites und Apps mit perfekter Usability.

Was wir können  Ι  Interface Design

Ein gutes Interface Design vereint Marke, Usability, Geschäftsprozess und reizt die Technologie aus. Auf jedem digitalen Kanal. Und sieht zudem verdammt gut aus.

Was wir können  Ι  User Centered Design

Wir verstehen Ihre Zielgruppe (oder lernen sie kennen) und beziehen sie eng in unseren User Centered Design Prozess ein. Für maßgeschneiderte Lösungen. Ohne Überraschungen.

Ray Sono als Arbeitgeber
Unser Angebot für alle Mitarbeiter Unser Angebot für alle Mitarbeiter
Was wir können  Ι  Touristik

In der Touristik sind wir eine der erfolgreichsten Agenturen Deutschlands. Wir beraten, gestalten und programmieren für Veranstalter, Carrier, Leistungsträger, Destinationen, B2B/B2C-Reiseanbieter.

Was wir können  Ι  Industrie

Kann man Konzepte aus dem B2C-Umfeld auf B2B und die Industrie adaptieren? Ja. Unsere Kunden schätzen es, dass eine LKW-Konfiguration so einfach funktioniert wie eine Flugbuchung.

© Ray Sono AG 2013
Impressum und Datenschutz